Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site de Nevolis.
Elles définissent les droits et obligations entre Nevolis et toute personne effectuant un achat sur le site.
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site Nevolis, dans la limite des stocks disponibles.
Nous faisons notre maximum pour présenter les produits de manière précise. Toutefois, les photos et visuels peuvent légèrement différer du produit réel.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le produit sera facturé au prix affiché lors de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande.
Article 4 – Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Après validation de la commande, le client reçoit un e-mail de confirmation.
Nevolis se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de problème de paiement ou de litige avec un client.
Article 5 – Paiement
Le paiement est 100 % sécurisé.
Les paiements peuvent être effectués par :
Carte bancaire (Visa, Mastercard)
Apple Pay
Google Pay
Les transactions sont sécurisées par un système de cryptage SSL.
Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison estimés sont :
France : 5 à 9 jours ouvrés
Europe : 6 à 12 jours ouvrés
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail après l’expédition.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d’origine.
Article 8 – Retours et remboursements
Nous appliquons une politique de retour de 30 jours.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial.
Article 9 – Responsabilité
Nevolis ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Article 10 – Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes.
Ces données sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.
Article 11 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Contact
Nevolis
📧 Email : nevolise84@gmail.com
📞 Téléphone : 06 43 58 61 88
📍 Adresse : Montauban, France