Politique d’expédition
Politique d’expédition
Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends et jours fériés.
En période de forte demande, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés. Si un retard important devait se produire, nous vous en informerions par e-mail.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
France : 5 à 9 jours ouvrés
Europe : 6 à 12 jours ouvrés
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou d’événements indépendants de notre volonté.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et apparaîtront clairement avant la validation de votre commande.
Selon les promotions en cours, la livraison peut être offerte.
Colis perdus ou retardés
Si votre colis est retardé ou semble perdu, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 nevolise84@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème rapidement avec le transporteur.
Adresse de livraison incorrecte
Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de la commande.
Nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter :
Nevolis
📧 nevolise84@gmail.com
📞 06 43 58 61 88
📍 Montauban, France